特定商取引法に基づく表記
★販売業者
Hermethos Technology Co., Limited
株式会社ヘルメトステクノロジー
★会社登録番号
77305342
★所在地
2-16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong
★代表責任者
ゴン・ジェンチャン★店舗名
ipandada
午前9:30時～12:00時、午後14:00時～18:00時 ※土日、祝祭日は定休日です。
★メールアドレス
ipandadanice@gmail.com
★電話番号
050-3092-2097
★電話番号受付時間
午前9:30時～12:00時、午後14:00時～18:00時
※土日、祝祭日は定休日です。
★販売価格
各商品の紹介ページに記載している価格とします。
★商品代金以外の必要料金
消費税、送料（速達便 680円税込から)
※6999円以上購入すれば送料無料
★引き渡し時期
商品は通常ご注文日の翌日より、通常７~14日で配送いたします。
※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる場合があります。あらかじめご了承ください。
※万が一商品をお届けできない場合は、お客様窓口からご連絡いたします。
★商品の引渡し
クレジットカード：注文確認後、3-8日以内に発送します。
コンビニ：入金確認後、3-8日以内に発送します。
2種類以上の商品を購入した場合、同時にお届けできないことがございます。
※金曜12時以降のご注文は翌週月曜日の発注となります。
発送完了後、追跡番号をメールにて通知させていただきます。
メールを受信できるようにご確認ください。
※追跡番号で商品の配送状況や配送業者の連絡先をご確認いただけます。またはお問い合わせメール、電話で確認できます。ぜひお気軽にお問い合わせください。
※予約販売商品は、各商品の入荷予定に準ずる発送となります。注文が集中した場合お届けが遅れる事があります。あらかじめご了承ください。
★お支払方法とお支払いの時期
クレジットカード決済：ご注文時にお支払いが確定します。
コンビニ決済：ご注文から7日以内に、コンビニでお支払いください。
★返品・交換・キャンセルについて
欠陥、不良品、配送の事故により、商品が壊れ、配送ミスによる商品違いなどの場合は返品できます。
前記の場合、返品する際の送料は当社負担となります。
1、返品は未使用に限り、到着後2日以内に連絡いただいた商品のみ受付いたします。（不良品込み）商品がお手元に届いた際、不具合があるかご確認ください返品、交換希望の場合、必ず商品到着後2営業日以内にメール（ipandadanice@gmail.com）にてご連絡ください。2営業日以降のお問合せはお受付致しませんので、予めご了承ください。 お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には返品または同一商品と交換させていただきます。
2、以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・タグの付いてない商品
・到着から2日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）
※お客様都合による返品、交換はお受付いたしません。更に良品の場合、未使用商品でも返品がお受付できない商品場合があります。あらかじめご了承ください。
３、返品・交換手続きについて、メールもしくはマイページのメッセージボックスにてご連絡ください。また、ご注文情報、返品・交換を希望される理由と問題点をメールにご記入ください。（できるだけ詳しくご説明ください。）不良品の場合、返品商品の全体図と不備なところの画像（証拠写真、できるだけクリアようにお撮りください）を添付ファイルでご提供ください。メールを確認後、2-3日営業日以内、弊社は対応致します。
４、長期不在・受取拒否･住所不明などでお荷物が返送された場合がございます。商品のお届けをご希望の場合、メール（ipandadanice@gmail.com）もしくはマイページのメッセージボックスにてカスタマーサービスまでご連絡ください。
５、ご返品のご返金金額は、実際にお支払いいただきました金額となります。ご返送商品が弊社に到着後、返送商品を確認後、一週間ぐらい（土日祝日を除く）でご返金の手続きが完了します。返金の手数料は弊社より負担といたします。
ご注意：
※返品する前、必ずカスタマーサポートにご連絡ください。事前に連絡いただいていない場合、返品を受付できません。予めご了承ください。
★配送・送料について
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配送方法 |
配送期間（発送〜到着） |
送料 |
配送方法 |
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経済性速達便 |
5〜10日営業日 |
￥680 |
Japan Post |
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送料無料 |
5〜10日営業日 |
【購入6999円以上のお買い上げで送料無料】 |
Japan Post |
配送の注意事項について
●弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せを行っております。
発送完了メールを送った時点で発注作業が完了となります。
※まだ発送は完了しておりません。
●海外仕入れの関係で、お支払い頂いた後のご注文は直ちに配送手配が行われるため、
すでに準備中のご注文につきまして、お客様の都合によりキャンセルの場合、一部の手数料（仕入先からの取り寄せ料金）を引いてから返金する場合がございます。準備の進みに応じて，手数料が決める場合がございますので、予めご了承ください。
★通関時に課税された場合
関税及びその他の税が発生した場合は、お客様のご負担となります。当店では商品が発送されるまでにサポートしており、税関手続きに対する責任を請け負うことはできません。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
